Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für
sämtliche Geschäftsbeziehungen zwischen den Kunden und
GlücksKinder, Inh. Christine Prinz, Georg-Friedrich-Händel Str. 7,
88677 Markdorf (nachfolgend GlücksKinder - Kindereventagentur
genannt). GlücksKinder - Kindereventagentur behält sich vor, diese
AGB abzuändern. Es gilt dann immer die zum Zeitpunkt des
Vertragsabschluss gültige Fassung.
(2)
Abweichende Bedingungen des Kunden bezüglich der Wirksamkeit
seiner AGB besitzen nur dann Gültigkeit, wenn GlücksKinder ihre
schriftliche Zustimmung dazu gibt. Für alle Rechtsgeschäfte mit uns
sind daher die folgenden Bestimmungen maßgebend.
(3)
Sämtliche Aufträge die GlücksKinder erteilt werden, bzw.
Änderungen des Vertrages bedürfen zu Ihrer Wirksamkeit der
Schriftform.
(4)
GlücksKinder - Kindereventagentur verpflichtet sich zur
gewissenhaften Beratung des Kunden.
II. Leistungsumfang
§ 2 Leistungen, Angebote und Auftragsbestätigungen
(1)
Der Umfang der vertraglichen Leistungen und das Entgelt
ergeben sich aus dem Schriftverkehr zwischen dem Kunden und
GlücksKinder - Kindereventagentur. Die Kinderanimation richtet sich
für Kinder ab 3 Jahren und die Krabbelgruppe unter 3 Jahren und
mindestens 1 Jahr. Das Alter ist vom Kunden rechtzeitig
anzugeben.
(2)
Die Erstberatung des Kunden (persönlich oder telefonisch) ist
für den Kunden kostenlos. Der Kunde erhält eine schriftliche
Buchungsbestätigung, nachdem der Auftrag von GlücksKinder -
Kindereventagentur als angenommen gilt.
(3)
Nebenvereinbarungen oder Abänderungen, die den Umfang der
vertraglichen Leistung oder des Angebotes übersteigen, bedürfen
einer ausdrücklichen schriftlichen Vereinbarung beider
Vertragspartner.
(4)
GlücksKinder - Kindereventagentur ist in der Gestaltung der im
Vertrag vereinbarten Leistungen frei.
(5)
GlücksKinder - Kindereventagentur tritt, soweit nicht anders
schriftlich vereinbart, in eigener Firmenkleidung auf und behält
sich vor,in eigener Sache und in angemessenem Umfang für sich zu
werben.
(6)
Wenn GlücksKinder - Kindereventagentur in Absprache mit dem
Kunden auf Leistungen Dritter zurückgreift, handelt GlücksKinder
lediglich als Vermittler. Rechte und Pflichten sowie weitere Kosten
gehen auf den Kunden über. Diese werden dem Kunden vorab durch
GlücksKinder - Kindereventagentur aufgeführt.
(7)
An schriftliche Angebote hält sich GlücksKinder -
Kindereventagentur 4 Wochen lang gebunden, sofern der Termin noch
verfügbar ist.
III. Zahlungs- und Vertragsbedingungen
§ 3 Preise und Zahlungsverkehr
(1)
Alle angegebenen Preise (sofern nicht anders gekennzeichnet)
sind Nettopreise und verstehen sich somit zzgl., der zum Zeitpunkt
des Vertragsabschlusses gültigen, gesetzlichen Umsatzsteuer.
(2)
Alle Änderungen des Vertrages am Veranstaltungsort, die von
Seiten des Kunden auftreten (z.B. größere Anzahl von Kindern,
zusätzliche Stunden) passt sich der Preis entsprechend der, in der
Auftragsbestätigung aufgeführten Preise oder der zum Zeitpunkt der
Veranstaltung gültigen Preisliste, in der Regel 35,00 € je
Fachkraft und Stunde (exkl. USt.), an.
(3)
Verzögerungen und Stehzeiten, die der Kunde zu verantworten
hat, werden von GlücksKinder - Kindereventagentur mit 20,00 €
(exkl. USt.), je Mitarbeiter und Stunde berechnet.
(4)
Eventuell anfallende Übernachtungskosten für Mitarbeiter von
kinderspiel GbR sind vom Kunden zu tragen. Die zur Verfügung
gestellten Zimmer müssen einen Mindeststandard (DZ/DU/WC im Zimmer)
aufweisen. Weiterhin muss Frühstück inkludiert sein. Der Kunde wird
vorab durch GlücksKinder über anfallende Kosten dieser Art
informiert.
(5)
Gemäß Angebot wird eine Fahrtkostenpauschale verrechnet .Diese
beinhaltet eine Lieferung im Umkreis von 25 km um unseren
Firmensitz herum. Damit ist km-Geld und Fahrzeit abgegolten. Ist im
Angebot keine derartige Pauschale festgelegt oder handelt es sich
um längere Fahrtstrecken, wird das amtliche km-Geld von € 0,30/km
(exkl. USt.) sowie ggfs. der Normalstundensatz pro Mitarbeiter als
Fahrtkosten verrechnet.
(6)
Der vereinbarte Preis sowie die Preise für etwaige
Nebenleistungen sind, soweit nicht anders vereinbart, nach Zugang
der Rechnung innerhalb von 10 Tagen ohne Abzug fällig. Ist die
Zahlung per Vorkasse vereinbart, ist der jeweilige Betrag nach
Erhalt der Auftragsbestätigung unverzüglich per Überweisung oder in
bar fällig. Sollte eine Abschlagszahlung vereinbart sein, so ist
der Restbetrag nach Abschluss der Veranstaltung, ohne dass es einer
gesonderten Aufforderung bedarf, in bar fällig. Eventuelle
Vorauszahlungen werden im Anschluss an die Veranstaltung mit dem
Rechnungsbetrag verrechnet.
(7)
Verzugszinsen berechnen wir mit 5% über dem jeweiligen
Diskontsatz der Deutschen Bundesbank. Für jede erforderliche
schriftliche Mahnung nach Eintritt des Verzugs werden ab der
zweiten Mahnung 5,00 € pauschale Mahnkosten berechnet.
(8)
GlücksKinder behält sich das Recht vor, eine gerichtliche
Mahnklage einzubringen, wobei die Kosten vom Kunden zu tragen
sind.
(9)
Zurückbehaltungen kann der Kunde nur geltend machen, soweit
diese aus Ansprüchen aus dem vereinbarten Vertragsverhältnis
beruht.
Zusatzleistungen wie die Anmietung von Hüpfburg, Kriechtunnel
oder Fahrautomaten werden bei Regen, Gewitter nicht im Freien
aufgestellt. Sofern keine geeigneten Räumlichkeiten im trockenen
Innenbereich vorhanden sind, der Kunde diese Zusazuleistung nicht
mind. 24h vor Veranstaltung der GlücksKinder Kindereventagentur
mitgeteilt hat ist dieser Service zu 100%
kostenpflichtig.
§ 4 Gewährleistung und das Recht auf Nachbesserung
(1)
GlücksKinder verpflichtet sich, die Veranstaltung so zu
erbringen, dass sie die zugesicherten Leistungen und Eigenschaften
besitzt sofern die örtlichen Bedingungen stimmen und nicht mit
Fehlern durch GlücksKinder oder deren Mitarbeiter behaftet ist, die
den Wert nach dem im Vertrag vorausgesetzten Zweck aufheben oder
erheblich mindern.
(2)
Sollten trotzdem Mängel auftreten, verpflichtet sich der Kunde
diese GlücksKinder oder deren Mitarbeitern vor Ort
mitzuteilen.
§ 5 Rücktritt und Stornierungen
(1)
Ein Rücktritt des Vertrages durch den Kunden ist bei
Gültigkeit folgender Bedingungen jederzeit möglich. Maßgeblich ist
der Zugang der sofortigen Rücktrittserklärung bei GlücksKinder
Kindereventagentur.
(2)
Es gelten folgenden Stornobedingungen:
Bei einer Stornierung von bis zu 4 Wochen vor
Veranstaltungsbeginn entstehen keine Stornogebühren
Bei einer Stornierung von 4 Wochen bis 7 Tagen vor Beginn der
Veranstaltung werden 30 % des Auftragspreises in Rechnung gestellt
(ohne Fahrtkosten).
Bei einer Stornierung von 7 bis 3 Tage vor Beginn der
Veranstaltung werden 50% des Auftragspreises in Rechnung gestellt
(ohne Fahrtkosten).
Bei einer Stornierung von 3 Tagen bis 24 Stunden vor Beginn der
Veranstaltung sind 70 % des Auftragspreises fällig (ohne
Fahrtkosten).
Im Falle der Stornierung innerhalb von 24 Stunden vor Beginn
der Veranstaltung sind 100 % des Auftragspreises zur Zahlung fällig
(ohne Fahrtkosten).
(3)
Stornokosten für evtl. bereits getätigte Reservierungen (zB.:
für Zimmer o.ä.), die im Zuge einer Stornierung des Kunden
entstehen, werden, unabhängig vom Zeitpunkt der Stornierung gemäß
tatsächlichem Aufwand, an den Kunden weitergereicht.
(4)
Wenn die Veranstaltung durch äußere Einflüsse, welche nicht
durch den Kunden bzw. Lieferanten beeinflusst werden können
(z.B.:bei Schlechtwetter, dass durch mindestens eine offizielle
Wetterbehörde bestätigt ist) abgesagt werden muss, behält sich
GlücksKinder vor ein Ersatztermin / -programm mit dem Kunden zu
vereinbaren. Sollte dies seitens des Kunden nicht möglich sein,
gilt als vereinbart, dass GlücksKinder die bis dahin tatsächlich
angefallenen Kosten in Rechnung stellt.
(5)
Im Fall von Krankheiten des Kunden oder seines Kindes,
Todesfällen in der Familie des Kunden oder anderen ähnlichen
schwerwiegenden Gründen, bietet GlücksKinder aus Kulanzgründen an,
einen Ersatztermin mit dem Kunden zu vereinbaren. GlücksKinder
behält sich vor, einen Ersatztermin nur nach Verfügbarkeit
anzubieten. Sollte ein Ersatztermin von Seiten des Kunden nicht
gewünscht sein oder der ihm angebotene Ersatztermin nicht zusagen,
gelten die oben aufgeführten Stornobedingungen.
Darüber hinaus gelten folgende Bedingungen im Zusammenhang mit der
Inanspruchnahme eines Ersatztermins:
Der Kunde ist verpflichtet bei absehbarer Krankheit, Todesfall
in der Familie oder ähnlichen Gründen GlücksKinder unverzüglich zu
informieren.
Sollte dies erst innerhalb von 24 Stunden vor
Veranstaltungsbeginn möglich sein, ist im Krankheitsfall seitens
des Kunden ein ärztlicher Nachweis vorzulegen. In allen anderen
Fällen entscheidet GlücksKinder aufgrund der vorliegenden Gründe
individuell über eine kostenlose Terminverschiebung.
Insgesamt gilt dieses Angebot nur für Leistungen, die von
GlücksKinder erbracht werden. Evtl. anfallende Kosten aufgrund der
vorliegenden Buchung von Leistungen Dritter (z.B. Catering) bleiben
davon unberührt, es gilt Absatz 6 dieses Paragrafen.
(6)
Für Leistungen von Dritten gelten folgende Stornobedingungen:
Sofern die Abrechnung von Leistungen von Dritten über
GlücksKinder erfolgt, werden die Stornokosten, die GlücksKinder,
aufgrund eines Rücktritt durch den Kunden entstehen, inklusive
einer aufgeschlagenen Bearbeitungsgebühr von 10 %, an den Kunden
weiterverrechnet.
Falls Mitarbeiter von Dritten, die über GlücksKinder gebucht
wurden durch Unfälle oder Krankheit nicht in der Lage sind das
gebuchte Programm vereinbarungsgemäß durchzuführen, kann
GlücksKinder für eventuelle Schadenersatzforderungen nicht haftbar
gemacht werden. GlücksKinder wird jedoch versuchen kurzfristig
Ersatz zu organisieren bzw. mit den eigenen Mitarbeitern ein
Ersatzprogramm zusammen zu stellen.
(7)
Bei einer Kündigung von Verträgen, die über einen längeren
Zeitraum abgeschlossen wurden, bedarf die Kündigung ausdrücklich
der Schriftform. In diesen Fällen ist eine Kündigungsfrist von 8
Wochen zu berücksichtigen!
(8)
GlücksKinder kann den Vertrag des Weiteren nur kündigen, wenn
folgende Voraussetzungen erfüllt sind:
der Kunde unterlässt eine ihm obliegende Handlung, worauf
GlücksKinder aufgrund dessen außer Stande ist, die Veranstaltung
durchzuführen.
der Kunde trotz Abmahnung die Durchführung der Veranstaltung so
nachhaltig stört oder sich in hohem Maße vertragswidrig verhält, so
dass die sofortige Aufhebung des Vertrages gerechtfertigt ist.
der Kunde mit Zahlungen, die vor Beginn der Veranstaltung zu
zahlen sind, in Verzug gerät.
der Auftrag durch GlücksKinder nicht eingehalten werden kann.
Hier gilt eine Kündigungsfrist von 4 Wochen. Sofern bereits
Anzahlungen durch den Kunden bezahlt wurden, werden diese
erstattet.
(9)
Im Falle der Kündigung durch GlücksKinder und im Falle des
Rücktritts oder der Kündigung des Kunden, soweit die Lösung vom
Vertrag durch den Kunden nicht auf einem schuldhaften Verhalten von
GlücksKinder oder deren Mitarbeitern beruht, steht die vereinbarte
Vergütung zu. GlücksKinder verpflichtet sich anrechnen zu lassen,
was infolge der Aufhebung des Vertrages an Kosten gespart oder
durch anderweitige Verwendung der Arbeitskraft erworben wird.
IV. Haftung
§ 6 Versicherung
(1)
Eine das Kinderprogramm betreffende Haftpflichtversicherung
ist von GlücksKinder im Rahmen der Kundenveranstaltung
abgeschlossen, sofern eine Animation der Kinder durch Mitarbeiter
von GlücksKinder erfolgt. Alle darüber hinausgehenden Schäden sind
vom Kunden zu tragen.
V. Mitwirkungspflichten
§ 7 Verantwortung und Pflichten des Kunden
(1)
Der Kunde ist verpflichtet, alle erforderlichen
Anzeigen/Bewilligungen/Konzession etc. zu erstatten und einzuholen.
Weiteres ist er für die Einhaltung der entsprechenden gesetzlichen
Bestimmungen, Verordnungen und behördlichen Auflagen, insbesondere
der veranstaltungsrechtlichen, gesundheits-, bau-, feuer- und
sicherheitspolizeilichen verantwortlich. Sämtliche sanitären
Einrichtungen sowie Licht, Strom, Wasser und dergleichen sind vom
Kunden auf eigene Kosten bereitzustellen. AKM (Staatlich genehmigte
Gesellschaft der Autoren, Komponisten und Musikverleger) und andere
Abgaben (z.B. GEMA), die im Rahmen der Veranstaltung anfallen, sind
vom Kunden zu tragen.
(2)
Der Kunde hat seinem Angebot eine spezifizierte
Ortsbeschreibung des Veranstaltungsortes, unter Angabe des Bezirks,
sowie des Straßennamens mit dazugehöriger Hausnummer, beizufügen
oder diese unverzüglich, spätestens drei Tage vor
Veranstaltungsbeginn, nachzureichen. Sollte die Angabe der genauen
Adresse nicht möglich sein, so ist eine exakte Wegbeschreibung
anzufertigen. Für Nachfragen von GlücksKinder oder deren
Mitarbeiter, ist eine Telefon- oder Mobilnummer sowie ein Zeitraum
der Erreichbarkeit zu benennen, in der der Kunde oder eine von ihm
beauftragte Person erreichbar ist. Der freie Zu- und Abgang zum
Veranstaltungsort ist für GlücksKinder und deren Mitarbeiter zu
gewährleisten. Etwaige Genehmigungen sind vom Kunden
einzuholen.
(3)
Der Kunde ist verpflichtet, GlücksKinder mindestens vier
Wochen vor Veranstaltungsbeginn auf etwaige Besonderheiten
(Fremdsprachigkeit der Kinder, erhebliche Altersunterschiede bei
den Kindern, etwaige Behinderungen usw.) hinzuweisen. Sollte die
Veranstaltung Kinder umfassen, die fremdsprachig sind, so hat der
Auftraggeber, soweit nicht anders vereinbart, dafür Sorge zu
tragen, dass die Möglichkeit der Übersetzung gegeben ist.
(4)
Kommt es infolge ungenauer Ortsbeschreibungen oder erheblichen
Abweichungen der Ortsbeschreibung vor den tatsächlichen
Gegebenheiten oder aufgrund einer sonstigen Obliegenheitsverletzung
des Kunden zu Verzögerungen oder zur Unmöglichkeit der Durchführung
der Veranstaltung, so ist die vereinbarte Vergütung zu
zahlen.GlücksKinder ist jedoch verpflichtet anrechnen zu
lassen, was an Aufwendungen gespart wird. Es besteht in diesem Fall
keine Verpflichtung, die Veranstaltung zu wiederholen oder zu
verlängern.
VI. Sonstiges
§ 8 Gerichtsstand
(1)
Der Gerichtsstand ist Freiburg, wenn nicht anders
vereinbart.
§ 9 Nichtigkeitsklausel
(1)
Sollte eine dieser Bestimmungen unwirksam sein, so wird
dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.
Unwirksame Bestimmungen werden nach Möglichkeit durch solche
wirksamen Bestimmungen ersetzt, die den angestrebten
wirtschaftlichen Zweck weitgehend erreichen.